مركز المساعدة
مزودو الخدمة
تعرف على الشركاء الموثوقين الذين يقدمون خدمات المطار لديك.
من هم مزودو الخدمة؟
تُقدِّم خدمات المطار لدينا شبكة من شركات المساعدة في المطارات المدققة والمحترفة، وبعضها مباشرة من قِبَل سلطات المطارات. جميع الموردين شركاء متعاقدون ذوو سجلات حافلة في قطاع السفر.
كيف يتم التحقق من مزودي الخدمة؟
يخضع كل مورد لعملية تأهيل صارمة تشمل التحقق من المراجع ومراجعة التراخيص وفحص التأمين والتقييمات التشغيلية. نراقب أداء الموردين باستمرار من خلال تعليقات العملاء.
ماذا يحدث إذا أخفق المورد في تقديم الخدمة؟
رضا العملاء أولويتنا. إذا فشل المورد في تقديم الخدمة المحجوزة، يرجى التواصل معنا فورًا على support@airportfaster.com. سنحقق في الأمر ونرتب تعويضًا أو استردادًا كاملًا حسب ما يقتضيه الوضع.
هل يتوفر الموردون في جميع الأوقات؟
تتفاوت توافرية الخدمة حسب المطار والمورد. يظهر التوافر عند إتمام الحجز. في المطارات العاملة على مدار الساعة، تتوفر الخدمات عادةً طوال اليوم؛ أما المطارات الأصغر فقد تعمل في ساعات محدودة.
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك.
